⚖️ Políticas y Condiciones Legales

Se utilizarán los datos personales facilitados por el usuario solo para poder prestar el servicio solicitado.

Los datos serán utilizados para:

• Gestión de la inscripción y matriculación en clases de natación
• Comunicación sobre horarios, calendarios y actividades
• Facturación y cobro de las cuotas correspondientes
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Envío de comunicaciones comerciales (con consentimiento expreso)

Plazos o criterios de conservación de los datos:

Un mínimo de 5 años y en un área restringida y bajo llave. Los datos almacenados en soporte informático son protegidos con clave de acceso.

Los datos recogidos a través del formulario de nuestra página web han sido con el consentimiento expreso del usuario.

Se podrá facilitar información del cliente a la gestoría para la gestión de las facturas emitidas y a empresas colaboradoras para poder prestar el servicio contratado.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del interesado.

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento.

Dado el volumen de alumnos, nos vemos en la necesidad de marcar unas normas para que todos podáis disfrutar de la ventaja que supone poder recuperar alguna clase:

• Los días festivos, no lectivos y vacaciones NO se recuperan.
• Solo se podrá recuperar una clase por alumno.
• Se debe comunicar con antelación la falta de asistencia (en la medida de lo posible), así como el deseo de recuperar la clase si esta no es disfrutada.
• Os pedimos encarecidamente que faltar a las clases de asistencia estén justificadas y debido a causas mayores como enfermedad.
• Las recuperaciones están sujetas a disponibilidad de plazas en los grupos. En ningún caso superaremos el ratio máximo de alumnos por clase.
• Las recuperaciones deben de hacerse efectivas en el mismo mes de la falta de asistencia. No se acumularán para meses posteriores.
• Una vez fijado el día y hora de la recuperación no podrá cambiarse por motivos obvios de organización.
• En el caso de los bebés de matronatación, intentaremos hacer siempre lo posible para recuperar las clases perdidas por enfermedad.
• Estamos disponibles a dialogar y llegar a un acuerdo siempre que se expongan correctamente los argumentos y entendamos que se necesita de nuestra colaboración y comprensión por la excepcionalidad de algún caso o situación.
• Rogamos colaboración para facilitarnos la gestión de las recuperaciones.

• En caso de retraso en el pago, la cuota se incrementará 5€.
• En los pagos mediante domiciliación bancaria, cualquier comunicación o modificación debe ser notificada antes del día 10 de cada mes.

• El calendario de clases estará siempre disponible en nuestra página web, así como en el tablón de anuncios a la entrada de la piscina.
• Los días festivos, no lectivos y vacaciones la piscina permanecerá cerrada por lo que esos días de clase no se recuperan.
• Hemos calculado que todos los alumnos disfruten de tres clases mínimas al mes. En el caso de no ser así, se os informará de las posibles alternativas.

• Todas las actividades tienen una duración de 30 minutos.
• Se ruega puntualidad para asegurar un buen desarrollo de la clase.

• Disponemos en la instalación de un vestuario femenino y otro masculino.
• Los papás no pueden entrar al vestuario femenino ni viceversa. El coordinador estará disponible para ayudaros en momentos puntuales.
• Los niños menores de 8 años podrán utilizar el vestuario femenino acompañados de sus madres. Igualmente las niñas menores de 8 años podrán entrar en el masculino con sus papás.
• A partir de los 8 años (ya cumplidos) los niños empezarán a utilizar el vestuario masculino y las niñas el femenino.
• Está totalmente prohibido el uso de jabón/champú en las duchas dentro de la piscina. Ambos vestuarios están totalmente equipados para tal efecto.

• Las bajas deben notificarse al coordinador de la instalación al menos con 15 días de antelación y si no se anuncia se cobrará la mensualidad entera.
• En caso de avisar ya comenzado el siguiente mes, se cobrará la mensualidad entera.
• Si se solicita cursar la baja en algún mes durante el curso, la plaza no podrá ser reservada siendo necesario adaptarse a la disponibilidad de días y horarios de nuevo al volver a realizar la inscripción.

• A todos los alumnos se les asigna un horario que será válido durante todo el curso 2025-2026.
• Por motivos de organización este horario irá cambiando cada año, debido al volumen y las necesidades del equipo de trabajo.
• Se os informará en su momento de los plazos establecidos para la reserva de plaza del próximo curso con el fin de fijar día y horario de nuevo.